Logística y distribución

Creemos fundamental el seguimiento en cada instancia de almacenamiento y logística, para incrementar la eficiencia y la productividad y garantizar la satisfacción del cliente, minimizando fallas y riesgos.

Trabajamos con la plataforma Infor WMS. Contamos con 2000 m2 de naves para almacenamiento de productos, equipadas con sistemas de protección contra incendios y cobertura total de la mercadería.

Dentro de nuestros servicios, ofrecemos la posibilidad de realizar etiquetado y/o modificaciones del packaging de los productos, incluyendo requisitos de organismos públicos.

Actualmente operamos con 350 SKU’s, con cobertura en todo el territorio argentino. Los procesos de distribución y entregas se realizan bajo estrictos controles de calidad y seguridad, garantizando el cuidado y la inalterabilidad de los productos. Nos integramos con los principales operadores logísticos del país, contando con más de 5 modalidades de entrega.

Supervisamos a través de proveedores el tracking durante todo el recorrido de la mercadería.

Nuestros canales de logística y distribución funcionan tanto para el envío como para aquellos casos en los que se deba hacer una devolución de producto.

Comercialización /
Canales de venta

Parallel cuenta con casos de éxito indiscutibles, que dan cuenta de nuestro expertise en el desarrollo de marcas internacionales.

Tenemos una estrategia clara y apoyada en tecnología y en un equipo de profesionales exclusivo para cada unidad de negocios. Somos especialistas en el desarrollo de canales de comercialización digitales.

Según el tipo de producto, gestionamos las certificaciones pertinentes requeridas en el país para poder comercializar el producto en Argentina.

Diseñamos una red de comercialización que identifica a nivel nacional los canales más adecuados según el producto, así como su distribución geográfica más eficiente, alcanzando a más de 10.000 PDV en todo el país.

Adaptamos la estrategia comercial a las características de cada punto de venta, lo cual nos permite responder a sus necesidades específicas.

Marketing

Contamos con un equipo de especialistas en detectar necesidades concretas del mercado para trabajar sobre el posicionamiento de las marcas que representamos y sugerir y recomendar desarrollos y lanzamiento de productos.

Dentro de nuestro departamento, el área de trade marketing se encarga de aumentar la demanda del producto en toda la cadena, tanto para distribuidores como para mayoristas y minoristas.

A tal fin, realizamos estudios de mercado y diseñamos planes de marketing según las características de cada producto, alineando las estrategias locales a las pautas definidas por cada marca a nivel internacional.

Implementamos campañas de branding, sponsorships, cobrandings y eventos. Diseñamos acuerdos con influencers y referentes en redes sociales.

Amplificamos las novedades de las marcas con las que trabajamos en diferentes canales de comunicación como RRSS y medios de comunicación, entre otros.

Recomendamos a las marcas qué producto lanzar.

Customer Service

Nuestro equipo de customer service cuenta con la flexibilidad para poder atender las necesidades, tanto de consumidores finales como de clientes directos.

Este servicio asegura un proceso ágil y eficiente, que pone al cliente en el centro, preservando la reputación de las marcas con las que trabajamos.

Por las diversos puntos de contacto con el clientes (ecommerce contacto telefónico, redes sociales etc.) podemos atender a las necesidades y demandas que se plantean.